Servis

Naší hlavní prioritou bylo vždy poskytovat zákazníkům společně se zbožím především kvalitní servisní služby se zárukou, že se na nás mohou v případě problémů kdykoliv s důvěrou obrátit. Zajistíme rychlý a odborný servis pro všechny běžné značky z oblasti IT a kancelářské techniky, které se objevují na našem trhu. Tyto služby zajišťujeme prostřednictvím vlastních techniků nebo ve spolupráci s autorizovanými servisními středisky jednotlivých značek.

  • Naši servisní technici se starají o to, aby všichni zákazníci byli v nejkratší možné době uspokojeni ve svých požadavcích.
  • Doba zásahu je maximálně 48 hodin od nahlášení závady.
  • Pravidelné servisní prohlídky jsou plánovány vždy dopředu a probíhají formou profylaktických návštěv přímo u zákazníka.
  • Expresní servisní zásahy jsou na přání zákazníků vyřizovány neprodleně, okamžitě po zavolání.
  • Při závažnějších opravách nabízíme zapůjčení náhradního stroje po dobu opravy.
  • Propojíme Vaše PC do sítě a postaráme se o její správu.